Klarna యాప్ ‘బగ్’ వినియోగదారులు ఇతర దుకాణదారుల ఖాతాలకు లాగిన్ అయ్యేలా చేస్తుంది
ఇప్పుడే కొనుగోలు చేయండి, తర్వాత చెల్లించండి యాప్ Klarna బ్యాకప్ చేయబడింది మరియు వినియోగదారులు ఇతర దుకాణదారుల ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయగలిగే సాంకేతిక సమస్యల తర్వాత రన్ అవుతోంది.
ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసిన వస్తువులకు షాపర్లు తర్వాత చెల్లించడానికి అనుమతించే ఫైనాన్స్ యాప్‌తో కస్టమర్‌లు తమ ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయలేకపోయారు.
2 Klarna వినియోగదారులు వారి ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయలేకపోయారుక్రెడిట్: అలమీ
వినియోగదారులు ఇతర దుకాణదారుల ఖాతాలకు లాగిన్ చేయవచ్చని నివేదించిన తర్వాత అంతరాయం ఏర్పడింది.
గురువారం (మే 27) ముందుగా సాంకేతిక సమస్య కనిపించింది మరియు కొన్ని గంటలపాటు అంతరాయం ఏర్పడింది.
వినియోగదారులు సాయంత్రం ప్రారంభంలో మళ్లీ లాగిన్ చేయవచ్చు.
క్లర్నా బాస్ సెబాస్టియన్ సిమియాట్‌కోవ్స్కీ కస్టమర్‌లకు క్షమాపణలు చెప్పారు మరియు బగ్ 'మా యూజర్ ఇంటర్‌ఫేస్‌లను యాక్సెస్ చేసేటప్పుడు యాదృచ్ఛిక వినియోగదారు డేటాను తప్పు వినియోగదారుకు బహిర్గతం చేయడానికి దారితీసింది' అని బ్లాగ్ పోస్ట్‌లో తెలిపారు.
GDPR వర్గీకరణ ప్రకారం బహిర్గతం చేయబడిన డేటా 'నాన్-సెన్సిటివ్' అని కంపెనీ తెలిపింది.
అతను ఇలా అన్నాడు: 'డేటాకు యాక్సెస్ పూర్తిగా యాదృచ్ఛికంగా ఉందని మరియు కార్డ్ లేదా బ్యాంక్ వివరాలను (అస్పష్టమైన డేటా కనిపించింది) కలిగి ఉన్న ఏ డేటాను చూపడం లేదని గమనించడం ముఖ్యం.'
దాదాపు 90,000 మంది కస్టమర్‌ల డేటా 31 నిమిషాల పాటు బహిర్గతమైంది, ఇది మానవ తప్పిదానికి 'స్వీయ-ప్రేరేపిత సంఘటన'గా పేర్కొంది.
ఇది డేటా యొక్క బాహ్య ఉల్లంఘన కాదు.
Mr Siemiatkowski ఇలా అన్నారు: 'ఈ ఉదయం 11:04 am CETకి 15 నిమిషాల ముందు ప్రవేశపెట్టిన అప్‌డేట్ మా యాప్ యూజర్‌లను ప్రభావితం చేసే ఎర్రర్‌కు దారితీసిందని మేము కనుగొన్నాము.
'మా చెల్లింపు సేవలు, క్లార్నా కార్డ్, మర్చంట్ చెక్‌అవుట్‌లు మరియు వ్యాపారి యొక్క వినియోగదారు ఇంటర్‌ఫేస్‌లు దీని వలన పూర్తిగా ప్రభావితం కాలేదు. 11.20.42 CET వద్ద లోపం ఉన్నట్లుగా భావించబడింది మరియు పరిష్కరించబడింది.'
లాగిన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఇతర దుకాణదారుల ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయగలిగామని వినియోగదారులు ఇంతకు ముందు నివేదించారు, భద్రతపై భయాలు ఉన్నాయి.
క్లార్నాకు చేసిన ఒక ట్వీట్‌లో ఒక వినియోగదారు వీడియోను భాగస్వామ్యం చేసారు, అందులో వారు వేర్వేరు పేర్లతో ఖాతాలకు అనేకసార్లు లాగిన్ చేసినట్లు కనిపిస్తారు.
వినియోగదారు ఇలా అన్నారు: 'ఈ ఉదయం క్లార్నా వారి చేతుల్లో ప్రధాన భద్రతా సమస్య ఉంది!!!! ప్రతి సైన్ ఇన్ వేర్వేరు వ్యక్తుల వివరాలు.'
@క్లార్నా @AskKlarna ఈ ఉదయం వారి చేతుల్లో ప్రధాన భద్రతా సమస్య ఉంది!!!! ప్రతి సైన్ ఇన్ వేర్వేరు వ్యక్తుల వివరాలు 🤦♀️🤦♀️ pic.twitter.com/0JsTGcGIgE
— కెర్రీ స్టీవర్ట్ (@KezStew) మే 27, 2021
మరొక వినియోగదారు ఇలా అన్నారు: 'నేను ఈ ఉదయం నా క్లార్నా ఖాతాకు లాగిన్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన ప్రతిసారీ, నేను వేరొకరి ఖాతాలో ఉన్నానా?
'ప్రస్తుతం నా ఖాతాలో మరొకరు ఉండవచ్చని దీని అర్థం? అసలు ఏం జరుగుతుంది?!!'
నేను లాగిన్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన ప్రతిసారీ @క్లార్నా ఈ ఉదయం ఖాతా, నేను వేరొకరి ఖాతాలో ఉన్నానా? ప్రస్తుతం నా ఖాతాలో మరొకరు ఉండవచ్చని దీని అర్థం? అసలు ఏం జరుగుతుంది?!! @AskKlarna pic.twitter.com/hqimF2zx7S
- ఎస్రా ఎఫె లేబర్డే (@esraefe) మే 27, 2021
Klarna ఖాతాలకు లాగిన్ అవుతున్న దుకాణదారులకు మెయింటెనెన్స్ కోసం ప్రస్తుతం యాప్ డౌన్‌లో ఉందని మరియు 'కొద్ది గంటల్లో' మళ్లీ ప్రయత్నించమని సందేశం వచ్చింది.
2 ఇన్ఫర్మేషన్ కమిషనర్స్ ఆఫీస్ (ICO) ప్రతినిధి మాట్లాడుతూ: క్లార్నాకు సంబంధించి ఒక సంఘటన గురించి మాకు తెలుసు.
'ఎవరైనా తమ వ్యక్తిగత డేటా గురించి ఆందోళన కలిగి ఉన్నట్లయితే వాటిని కంపెనీకి తెలియజేయాలి, వారు ఇప్పటికీ సంతృప్తి చెందకపోతే వారు తమ సమస్యలను ICOకి తీసుకురావచ్చు.
అంతరాయం సమయంలో క్లార్నా ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: 'మేము ప్రస్తుతం సాంకేతిక లోపం వల్ల సిస్టమ్ అవాంతరాలను ఎదుర్కొంటున్నాము.
'దీని వల్ల ఏదైనా అసౌకర్యానికి మేము క్షమాపణలు కోరుతున్నాము. మేము సమస్యను పరిష్కరిస్తున్నప్పుడు, వినియోగదారులు యాప్‌లోకి లాగిన్ చేయలేరు.'
దాని వెబ్‌సైట్‌లో ఒక సందేశం అదే చెప్పింది.
దుకాణదారులు తమ ఖాతాను నిర్వహించడానికి Klarna యాప్‌ని ఉపయోగిస్తారు, అలాగే వారు చెల్లించాల్సిన వాటిని చూడటం మరియు మునుపటి ఆన్‌లైన్ కొనుగోళ్లను చెల్లించడానికి చెల్లింపులు చేయడం వంటివి చేస్తారు.
చెల్లింపులు గడువు ముగిసినప్పుడు వినియోగదారులు వారి ఖాతాలోకి లాగిన్ అవుతారు, సాధారణంగా వారు వస్తువును కొనుగోలు చేసిన 14 మరియు 30 రోజుల మధ్య ఉంటుంది.
వినియోగదారు నోటిఫికేషన్‌లను సెటప్ చేసి ఉంటే, ఈ చెల్లింపులు గడువు ముగిసినప్పుడు యాప్ హెచ్చరికలను పంపుతుంది.
యాప్‌లో దుకాణదారులు తమ బకాయి చెల్లింపులన్నింటినీ ఒకే చోట చూడగలరు.
క్లార్నా ఒక ఎంపిక ASOS మరియు H&Mతో సహా అనేక టాప్ రిటైలర్‌ల నుండి ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసేటప్పుడు.
Klarna 17 దేశాలలో 90 మిలియన్ల వినియోగదారులను కలిగి ఉంది మరియు దీనిని 250,000 కంటే ఎక్కువ దుకాణాలతో చెల్లించడానికి ఉపయోగించవచ్చు.
Klarna యాప్‌ని ఉపయోగించే కొనుగోళ్లు అంతరాయంతో ప్రభావితం కాలేదు.
ఇప్పుడే కొనండి, తర్వాత చెల్లించండి పథకాలు రుణాలకు ఆజ్యం పోస్తున్నాయని ఆరోపించారు.
ఇప్పుడు కొనుగోలు చేయండి, తర్వాత చెల్లించండి పథకాలు లక్షలాది మంది దుకాణదారులను అప్పుల ఊబిలో కూరుకుపోకుండా నియంత్రించాలి.
'బాధ్యతా రహితమైన' క్లార్నా ప్రకటన 'అప్పులు చేయడం ద్వారా వారి మానసిక స్థితిని పెంచుకోవడానికి' దుకాణదారులను ప్రోత్సహించడం కోసం నిషేధించబడింది.
ఫ్యూరీ యాజ్ లవ్ ఐలాండ్ స్టార్స్ డాక్టర్ అలెక్స్, డోమ్ లివర్ మరియు అన్నా వాకిలీ 'ఇప్పుడే కొనండి, తర్వాత చెల్లించండి' సైట్ క్లార్నా
